Informativa sulle spedizioni

Destinazioni e costo

Spediamo in Italia, circa 7/10 giorni lavorativi. La spedizione è tracciata e gratuita, senza importo minimo: il costo della spedizione è incluso nel prezzo dei prodotti.

Spedizioni in dropshipping

Gli ordini sono gestiti in dropshipping tramite CJdropshipping. I prodotti vengono spediti direttamente dai fornitori partner dalla Cina all'indirizzo indicato dal cliente. Maison Tiffany resta il riferimento per l'assistenza sull'ordine, i reclami, il recesso e la garanzia legale.

Consegna e tracciamento

Il codice di tracciamento permette di seguire la spedizione. Per assistenza sul tracciamento o sulla consegna puoi scrivere a maisontiffany22@gmail.com, indicando il numero dell'ordine.

Salvo un diverso termine espressamente concordato, la consegna è soggetta all'art. 61 del Codice del consumo: deve avvenire senza ingiustificato ritardo e, al più tardi, entro trenta giorni dalla conclusione del contratto. In caso di mancata consegna restano applicabili i rimedi previsti dalla stessa disposizione.

Problemi con la spedizione

Se il pacco non arriva o ricevi un articolo danneggiato, contattaci indicando il numero dell'ordine e, se disponibili, fotografie utili alla verifica. La segnalazione ci aiuta a gestire il problema e non limita i tuoi diritti. Il rischio di perdita o danneggiamento resta a carico del venditore fino alla consegna al consumatore, salvo le eccezioni previste dall'art. 63 del Codice del consumo.